2022年12月9日晚、12月10晚，由中央財(cái)經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院及中央財(cái)經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院案例教學(xué)與研究中心主辦、浙江大學(xué)中國數(shù)字貿(mào)易研究院協(xié)辦的國際商務(wù)師資工作坊（第七期）——“高質(zhì)量案例教學(xué)與案例研究”暨第二屆國際商務(wù)專業(yè)學(xué)位研究生案例競賽啟動(dòng)發(fā)布會(huì)在騰訊會(huì)議平臺(tái)成功舉辦。
2022年12月10日晚，“高質(zhì)量案例教學(xué)與案例研究”主題工作坊第二場由浙江大學(xué)馬述忠教授、大連理工大學(xué)崔淼教授分別做了《扎根理論及其國際商務(wù)案例研究應(yīng)用》和《基于流程的教學(xué)案例開發(fā)方法》的報(bào)告。會(huì)議央財(cái)經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院案例教學(xué)與研究中心副主任孫瑾教授主持，校內(nèi)外超百名師生在線參會(huì)。
報(bào)告伊始，孫瑾老師隆重介紹了第一位主講人浙江大學(xué)馬述忠教授，并對(duì)馬述忠教授的到來表達(dá)了熱烈的歡迎。
馬述忠教授講述了自己從2015年從教學(xué)型案例培訓(xùn)會(huì)起，逐漸探索研究型案例撰寫，一步一步無到有的推動(dòng)國際商務(wù)學(xué)科案例發(fā)展的歷程。他提到，作為學(xué)科負(fù)責(zé)人，在每一次學(xué)習(xí)研討、參與撰寫案例以及分享過程中，收獲越來越多，越發(fā)覺得寫案例也并非難事，也更加意識(shí)到自己在國際商務(wù)學(xué)科案例發(fā)展所需要肩負(fù)的重任。
馬述忠教授本次分享的主要內(nèi)容從扎根理論介紹以及扎根理論在國際商務(wù)案例研究應(yīng)用這兩部分內(nèi)容展開。馬述忠教授向大家闡述了當(dāng)今研究型案例廣泛應(yīng)用三級(jí)編碼的扎根理論的現(xiàn)狀，分析了不應(yīng)用扎根理論分析以及應(yīng)用扎根理論分析的區(qū)別，直觀地解釋了基于三級(jí)編碼的扎根理論在研究型案例中的重要作用，闡明了這一方法為研究更科學(xué)更扎實(shí)的進(jìn)行做了充分理論保障。
馬述忠教授對(duì)扎根理論做了詳細(xì)介紹，他強(qiáng)調(diào)，扎根理論分析思路是不斷比較，通過應(yīng)用扎根理論探索所提出的理論是實(shí)質(zhì)理論，因而應(yīng)用扎根理論進(jìn)行案例研究得到的理論還有待大量驗(yàn)證跟進(jìn)后才能成為形式理論。針對(duì)本科生撰寫的案例普遍存在現(xiàn)象闡述過多、缺少現(xiàn)象到理論抽離的問題，馬述忠教授提出案例研究人員應(yīng)具有充分的理論持敏感性以及靈活性運(yùn)用，切忌把別人的理論套在自己的案例上，他對(duì)扎根理論的操作程序做了進(jìn)一步說明，逐一講解開放性編碼、主軸性編碼、選擇性編碼這三級(jí)編碼的基本原則、標(biāo)簽描述原則以及主副范疇，其中教授強(qiáng)調(diào)了開放性編碼三個(gè)步驟為貼標(biāo)簽、概念化、范疇化，而主軸性編碼主要是用于尋找范疇之間的邏輯關(guān)系。
馬述忠教授帶大家深入分析了5篇國際商務(wù)的研究型案例，以此深入剖析如何應(yīng)用扎根理論實(shí)現(xiàn)研究型案例的研究。由于現(xiàn)如今國內(nèi)研究型案例仍處于學(xué)習(xí)與摸索的狀態(tài)，因此馬述忠教授也向大家提出建議，那就是要在分析現(xiàn)有研究型案例時(shí)，持有批判性思維看待每一篇文章。馬述忠教授指出了多篇案例研究論文存在的共性問題，給出了一些確保研究更加科學(xué)的操作以及思路，比如：要把典型引用語舉例材料保存妥善已接受信度檢驗(yàn)；同一案例論文的不同作者，進(jìn)行同時(shí)編碼，針對(duì)不同結(jié)果進(jìn)行討論形成三角測量；可以應(yīng)用定性研究軟件nvivo進(jìn)行扎根分析；數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，留言、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量等都可以作為數(shù)據(jù)，要充分發(fā)掘數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的優(yōu)勢尋找數(shù)據(jù)。
最后，馬教授分享了幾點(diǎn)自己的心得與倡議，第一，研究型案例同任何科學(xué)的研究一樣，從本質(zhì)上都是展示我們邏輯思辨結(jié)果的一種有用形式；第二，在新時(shí)代發(fā)展要求大環(huán)境下，根植與經(jīng)濟(jì)事實(shí)的案例研究具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，需要更多人投身參與；第三，要積極大量的收集一手?jǐn)?shù)據(jù)，修訂概念模型，而不要故意佐證模型。
隨后，孫瑾教授對(duì)馬述忠教授的報(bào)告做了總結(jié)，并對(duì)今天的第二位主講人崔淼教授進(jìn)行了介紹并對(duì)她的到來表示熱烈歡迎。
崔淼教授此次主要聚焦于教學(xué)案例，對(duì)《基于流程的教學(xué)案例開發(fā)方法》進(jìn)行報(bào)告與分享。報(bào)告由教學(xué)案例/研究案例與商業(yè)案例的比較以及教學(xué)案例的采編兩個(gè)部分組成。
在第一部分，對(duì)于教學(xué)案例、研究案例以及商業(yè)案例的比較中，崔淼教授從自己與哈佛商學(xué)院交流的經(jīng)歷講起，在定義起源上對(duì)教學(xué)案例、研究案例以及商業(yè)案例進(jìn)行了區(qū)別，她特別提到在與哈佛商學(xué)院交流中，了解到其教學(xué)案例中會(huì)提供不完全、矛盾的信息，通過不完全、矛盾的信息，模擬實(shí)際生活中不完全、矛盾的信息存在的真實(shí)情況，從而使得教學(xué)案例更加貼合實(shí)際，這一點(diǎn)也讓崔淼教授頗受啟發(fā)。
崔淼教授將研究案例、商業(yè)案例以及教學(xué)案例的研究路徑分別總結(jié)為“問題-命題詮釋-發(fā)現(xiàn)”、“問題-分析-解決方案”以及“問題-學(xué)生分析學(xué)習(xí)知識(shí)-理論知識(shí)”，同時(shí)，她強(qiáng)調(diào)了研究案例是歸納邏輯的體現(xiàn)，而教學(xué)案例是演繹邏輯的體現(xiàn)。
崔淼教授介紹自己博士期間對(duì)于教學(xué)案例采編的首次實(shí)踐緣起以及后續(xù)參與教學(xué)案例的采編經(jīng)驗(yàn)從而將報(bào)告引入了教學(xué)案例的采編的這一重點(diǎn)內(nèi)容。崔淼教授通過講述自己在Ivey商學(xué)院交流的經(jīng)歷，向大家闡述了“一個(gè)好的教學(xué)案例，是要找到非常細(xì)小精準(zhǔn)的理論焦點(diǎn)，運(yùn)用案例將此理論透徹講解”的道理。在多次參加百優(yōu)案例投稿評(píng)選后，崔淼教授發(fā)現(xiàn)：以前，好的教學(xué)案例評(píng)選過程都是關(guān)注于正文故事可讀性；隨后，教學(xué)案例評(píng)選關(guān)注點(diǎn)逐漸由正文內(nèi)容質(zhì)量與故事可讀性轉(zhuǎn)向后半部分教學(xué)案例使用說明的理論聚焦性上；如今教學(xué)案例評(píng)選關(guān)注點(diǎn)已由教學(xué)案例使用說明的理論聚焦性逐漸向一般性理論到稀缺性理論的應(yīng)用轉(zhuǎn)換發(fā)展，有特色、前沿的理論更受到推崇。
崔淼教授對(duì)教學(xué)案例的采編流程，并對(duì)“聯(lián)系企業(yè)”、“收集二手?jǐn)?shù)據(jù)”、“開發(fā)訪談提綱”、“實(shí)地調(diào)研”、“整理資料”、“撰寫案例”這六個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容、挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)進(jìn)行了逐一闡述。崔淼教授著重強(qiáng)調(diào)了“撰寫案例”的一些關(guān)鍵：引言中的倒敘的時(shí)間點(diǎn)、焦點(diǎn)實(shí)踐、決策點(diǎn)，可以讓學(xué)生在讀引言的時(shí)候就明晰自己要解決的問題是什么，從而帶著問題進(jìn)行后續(xù)的閱讀，并以一篇案例為例進(jìn)行了說明，分享了一篇以問題為導(dǎo)向的平臺(tái)型案例以及一篇以及百優(yōu)獲獎(jiǎng)的決策性案例。
崔淼教授還從教學(xué)目的與用途、啟發(fā)思考題、分析思路、理論依據(jù)分析、背景信息、關(guān)鍵要點(diǎn)、課堂計(jì)劃、提問邏輯以及相關(guān)附件對(duì)案例使用說明的開發(fā)于采編進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享，并再次強(qiáng)調(diào)尋找理論角度是教學(xué)案例的關(guān)鍵，并用自己林清玄案例為例分析了自己如何進(jìn)行提問的邏輯。
最后，崔淼教授對(duì)Ivey英文案例發(fā)表中流程，語言這兩個(gè)關(guān)鍵問題進(jìn)行了介紹，并與百優(yōu)進(jìn)行了對(duì)比，她總結(jié)出，百優(yōu)更注重案例的全面與可讀性，更偏好經(jīng)典理論而Ivey更注重案例的客觀性，在偏好經(jīng)典理論的同時(shí)也同時(shí)偏好應(yīng)用前沿理論的案例。崔淼教授表示，一開始做案例是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，而后續(xù)的案例開發(fā)工作也起到了很好的平衡了教學(xué)與研究的作用。
在提問環(huán)節(jié)師生就案例開發(fā)過程中，崔淼教授對(duì)“教學(xué)案例與研究型案例的開發(fā)的先后順序”這一問題給出了詳細(xì)的解釋，她表示教學(xué)案例與研究型案例的開發(fā)的先后順序沒有一個(gè)定式，而是要根據(jù)實(shí)際情況而定，由于研究案例在構(gòu)面與構(gòu)面關(guān)系探討中對(duì)數(shù)據(jù)有著較高的要求，因此也提倡大家抱著做研究案例的心態(tài)去做做其他案例，會(huì)有更好的效果。
總結(jié)與致謝環(huán)節(jié)，張曉濤院長對(duì)第二場報(bào)告的兩位教授表示感謝，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，再次對(duì)馬述忠院長策劃的傾力支持以及兩天以來四位老師分享表達(dá)了感謝，在疫情的重重阻礙下，學(xué)院教學(xué)、科研各項(xiàng)工作沒有停步，希望在能夠通過本次專題工作坊，讓案例教學(xué)與案例研究能夠落地生根發(fā)芽結(jié)果，為人才培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè)帶來新的動(dòng)力。
最后，孫瑾教授宣布此次為時(shí)兩天的國際商務(wù)師資工作坊圓滿結(jié)束。
撰稿人：李海佩、孫瑾
審核：張曉濤
